交付标准：把验收口径在合作前说清楚
交付标准
这一页回答“交付什么、怎么算完成、改动怎么处理”。交付物范围、验收检查项、变更边界和交付后支持都写在下面，方便对接人在推进前先核对条件，把验收记录提前定好。
交付物范围
四类交付物，各自有内容边界
交付物按类别划分，每类都写清包含什么、不包含什么，以及双方用什么方式确认。范围之外的内容不默认包含，需要单独提出。
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01
需求与范围说明
把需求目标、涉及的服务类别、需要覆盖的环节和明确不做的部分写成一段可核对的说明。
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02
执行过程记录
按阶段记录已完成动作、待确认事项和变更点，形成可回看的推进线索。
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03
成果文件
按约定格式提交成果文件，文件命名与版本标注统一，便于后续取用和归档。
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04
验收记录
把检查项、通过情况、未通过原因和处理结果写成一份验收记录，作为交付完成的依据。
验收口径
检查项、通过条件与记录方式
验收不靠感觉，按下面四项逐条对照。每项都写明通过条件和记录方式，检查结果写进验收记录，未通过项说明原因后再安排处理。
| 检查项 | 通过条件 | 记录方式 |
|---|---|---|
| 范围一致性 | 成果文件覆盖范围说明中列明的全部内容，无遗漏、无范围外附加。 | 对照范围说明逐条勾选，记录遗漏项与超出项。 |
| 内容完整性 | 成果文件内容完整，章节、文件与约定结构对应，无缺失段落或空文件。 | 在验收记录中列出文件清单与对应确认结果。 |
| 格式与命名 | 文件格式符合约定，命名与版本标注统一，可直接取用与归档。 | 记录格式与命名检查结果，异常项标注具体文件。 |
| 确认记录齐备 | 阶段确认与变更记录完整，关键决定有对应文字记录可查。 | 整理确认记录清单，与验收记录一并归档。 |
变更边界
哪些情况算变更，什么时候提出
变更本身不是问题，问题在于提出得晚、说得含糊。下面三类变更分别对应不同的提出时点和责任归属，越早提出，处理空间越大。
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范围调整
新增或删减需求内容、扩大或收窄服务范围。应在对应阶段开始前提出，由需求方说明调整原因，双方重新确认范围说明后再推进。
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资料补充
需求方提供的参考材料、确认信息或对接人发生变化，导致执行条件改变。应在发现变化时立即同步，由需求方补齐资料并确认影响范围。
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验收争议
对成果是否满足通过条件存在不同判断。应在验收记录中写明争议项与各方理由，回到范围说明和检查项逐条对照，再确定处理方式。
交付后
交付完成后，还能做什么
交付完成不等于对话结束。成果文件取用方式、验收记录归档位置、后续新增需求从哪一步重新开始，都可以在交付时一并说明。若对验收结论仍有疑问，可先查看常见问题中的交付与验收问答，再按合作联系页整理需求，进入下一轮判断。